ข้อที่ 1 ข้อมูลเกี่ยวกับวิสัยทัศน์และยุทธศาสตร์ของกลุ่มจังหวัดภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนบน (มุกดาหาร สกลนคร นครพนม กาฬสินธุ์) วิสัยทัศน์ “สะพาน การค้า และการท่องเที่ยว อินโดจีน (TRADE AND TOURISM BRIDGE TO INDOCHINA)”
เป้าประสงค์การพัฒนา
1. ประเทศชาติมั่งคง ประชาชนมั่งคั่ง
ประเด็นยุทธศาสตร์
ประเด็นยุทธศาสตร์ 1 : การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ โดยมียุทธศาสตร์ประกอบด้วย
1. การยกระดับและเพิ่มขีดความสามารถให้กับบุคลากรและแรงงาน
ประเด็นยุทธศาสตร์ 2 : การพัฒนาการท่องเที่ยว โดยมียุทธศาสตร์ประกอบด้วย
1. การยกระดับและเพิ่มขีดความสามารถให้กับบุคลากรและแรงงาน
เพิ่มศักยภาพและมูลค่าแหล่งท่องเที่ยว
2. พัฒนาบุคลากรด้านการท่องเที่ยว
3. พัฒนาระบบข้อมูลทางการท่องเที่ยวและการประชาสัมพันธ์
4. ประสานความร่วมมือด้านการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ
5. พัฒนาโครงข่ายการคมนาคมระหว่างกลุ่มจังหวัด
ประเด็นยุทธศาสตร์ 3 : การพัฒนาการค้าชายแดน โดยมียุทธศาสตร์ประกอบด้วย
1. การเพิ่มปริมาณและมูลค่าการค้าตลอดจนปรับปรุงกระบวนการผ่านแดนและอำนวย
ความสะดวกกิจกรรมการค้า
ประเด็นยุทธศาสตร์ 4 : การพัฒนาเกษตรกรรมและอุตสาหกรรม โดยมียุทธศาสตร์ประกอบด้วย
1. การปรับโครงสร้างระบบการผลิตทางการเกษตรและการพัฒนารูปแบบความร่วมมือ
ตลอดจนส่งเสริมการร่วมทุนกับประเทศเพื่อนบ้าน
จากข้อมูลข้างต้น ท่านคิดว่าท่านจะมีแนวทางในการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศในประเด็นเรื่องอะไร โดยให้กลยุทธ์ Blue Ocean (25 คะแนน)
ข้อที่ 2 ร้านดอกไม้ออนไลน์ มีความน่าสนใจสำหรับการประกอบพาณิชย์ อิเล็กทรอนิกส์เนื่องจาก คุณค่าต่างๆ ที่ถูกจำกัด อยู่จากการมีหน้าร้านกายภาพเพียงอย่างเดียว ได้ถูกปลดปล่อยจากผลของการมีอินเทอร์เน็ต ทำให้ธุรกิจนี้มีคุณคาเพิ่มขึ้นในมุมมองของลูกคายกตัวอย่างเช่น ความสามารถในการสั่งซื้อ ได้ตลอด24ชั่วโมง การจัดรูปแบบสินค้าเพื่อนำ เสนอผ่านเว็บไซต์ ลดความจำเป็นในการเดิน ทาง เป็นต้น และดอกไม้เป็นสินค้าซึ่งโดยปกติ มักจะเป็นการสั่งซื้อเพื่อส่งให้กับผู้อื่น ดังนั้น การสั่งซื้อที่สามารถดำเนินการผ่านอินเทอร์เน็ต ตั้งแต่ต้นจนจบถึงการส่งของและการจ่ายเงิน จึงถือเป็นความสะดวกสบายที่เพิ่มให้กับลูกค้า อีกทั้งการเปิดร้านดอกไม้ออนไลน์ทำให้ผู้ประ ระกอบ การสามารถขยายฐานลูกค้าออกสู่ต่างประเทศ ในแง่ของการสั่งซื้อได้เพิ่มขึ้นอีกด้วย แนวทางในการดำเนินกลยุทธ์ ควรเป็นไป ในลักษณะของการสร้างเครือข่ายเพื่อขยาย บริการให้ครอบคลุมทุกพื้นที่ โดยจำเป็นที่จะ ต้องหาพันธมิตรในลักษณะของผู้ประกอบการ ในพื้นที่ทั้งที่เป็นผู้ปลูกดอกไม้ และร้านดอกไม้ ทั่วไป ผู้ประกอบการควรพิจารณาการขยาย สินค้าบริการให้ รวมถึงสินคาทดแทนบางประเภท เช่นของขวัญ ของชำร่วย เพื่อลดการแข่งขัน จากสินค้าเหล่านั้น หรือในอีกกรณีหนึ่ง การเข้า ร่วมกับรานค้าออนไลน์ อื่นๆในลักษณะพันธมิตร ที่อาจเป็นร้านค้าออนไลน์ที่เสนอสิ่งทดแทนได้ เช่นร้านเค้ก ร้านหนังสือ เพื่อเสนอส่งดอกไม้ ร่วมในโอกาสเดียวกันนั้น ทำให้ผู้ประกอบกิจการกลายเป็นที่รู้จักของลูกค้าร้านค้าออนไลน์อื่นๆ อีกด้วย นอกจากนี้ผู้ประกอบการอาจเน้นการสร้าง ความแตกต่างในส่วนของสินค้า หรือบริการ โดยกำหนดวิธีการต่างๆ เช่น การปรับปรุงและ ออกผลิตภัณฑ์ใหม่อยู่เสมอ หรืออาจจะเป็นใน เรื่องของการบริการตอบกลับ หรือจะเน้นใน เรื่องความแตกต่างของตัวผลิตภัณฑ์เองก็ได้ แหล่งข่าวกล่าวว่าการสร้างรายได้จากธุรกิจ ร้านดอกไม้ออนไลน์สามารถกระทำได้จาก 2 ทางหลัก ได้แก่ รายได้จากการขายสินค้า หรือ รายได้จากการเก็บค่านายหน้า ถ้าหากท่านเป็นเจ้าของร้านดอกไม้ออนไลน์ท่านจะมีกลยุทธ์ในการที่จะทำให้ร้านของท่านประสบความสำเร็จในการเป็นที่รู้จักของลูกค้าอย่างไรบ้าง (25 คะแนน)
ข้อที่ 3 ตามที่หน่วยงานแห่งหนึ่งต้องการจัดหาครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์ เป็นจำนวนเงิน 10,640,800 บาท ตามรายการ ดังต่อไปนี้
1. ระบบติดต่อสื่อสารแบบรวมศูนย์ (UCC) 756,500.00
2. ระบบลิขสิทธิ์ (Campus Agreement) 1,000 Standard License 2,135,000.00
3. ชุดอุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่ายไร้สาย 2,435,800.00
4. อุปกรณ์เครือข่ายเสมือนแบบ SSL (VPN) 1,798,000.00
5.ระบบเพิ่มประสิทธิภาพในการโหลดข้อมูลจากอินเตอร์เน็ต 2,595,000.00
6. Server for UCC(OCS), Exchange) and Web report 750,000.00
7. ADSL Firewall 170,500.00
(หมายเหตุ ราคาอาจจะมีปรับเปลี่ยนตามคุณสมบัติเฉพาะของแต่ละรายการ)
ประโยชน์โดยสังเขปของรายการที่ 1 เพื่อใช้ในการจัดการประชุมผ่านระบบเครือข่าย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสอนผ่านเครือข่าย ทั้งนี้ เมื่ออาจารย์ผู้สอนทำการสอนเสร็จแล้วระบบสามารถบันทึกเอกสารที่เป็น Power Point และเสียงได้อัตโนมัติ โดยนักศึกษาสามารถเรียกและจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวได้
ประโยชน์โดยสังเขปของรายการที่ 2 เพื่อเป็นการดำเนินการพระราชบัญญัติการกระทำความผิดทางคอมพิวเตอร์ โดยเป็นการใช้โปรแกรมระบบปฏิบัติการและระบบโปรแกรมสำนักงานของบริษัท Microsoft เพื่อให้บุคลากรและนักศึกษาทุกคนในหน่วยงานใช้งานโปรแกรมระบบปฏิบัติการและระบบโปรแกรมสำนักงานได้อย่างถูกต้อง
ประโยชน์โดยสังเขปของรายการที่ 3 เพื่อสามารถรองรับการใช้งานของนักศึกษาและบุคลากรในการใช้คอมพิวเตอร์ Notebook (ซึ่ง Notebook ปัจจุบันและอนาคต แนวโน้ม จะมีราคาไม่สูงมากนัก) ที่มีจำนวนมากขึ้น ให้สามารถใช้งานได้ครอบคลุมอาคารทุกอาคารทุกพื้นที่
ประโยชน์โดยสังเขปของรายการที่ 4 เพื่อให้นักศึกษาและบุคลากรที่อาศัยอยู่ภายนอกหน่วยงานหรือ กรณีที่เดินทางไปราชการต่างจังหวัด สามารถเข้าระบบเครือข่ายของหน่วยงานเพื่อใช้ฐานข้อมูล Online ของหน่วยงาน ซึ่งเปรียบเสมือนที่ใช้งานระบบเครือข่ายภายในหน่วยงาน
ประโยชน์โดยสังเขปของรายการที่ 5 เพื่อให้สามารถบริหารจัดการการโหลดข้อมูลจากอินเตอร์เน็ตของผู้ใช้งาน (Users) ในแต่ละกลุ่ม เช่น กลุ่มอาจารย์ กลุ่มเจ้าหน้าที่ กลุ่มนักศึกษา ซึ่งจะทำให้สามารถตรวจสอบและใช้งานในการโหลดข้อมูลสารสนเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพตรงตามความต้องการของกลุ่มผู้ใช้งาน
ประโยชน์โดยสังเขปของรายการที่ 6 เพื่อเป็นเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายในการจัดเก็บข้อมูลของระบบรายการที่ 1
ประโยชน์โดยสังเขปของรายการที่ 7 เพื่อเป็นระบบบริหารจัดการการเชื่อมต่อในกรณีที่ระบบอินเทอร์เน็ตของหน่วยงานไม่สามารถใช้งานได้ โดยให้เชื่อมต่อระบบ ADSL (ระบบ Link สำรอง) ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงขึ้น
จากข้อมูลข้างต้น รายการทั้ง 7 รายการ ถ้าหากท่านได้รับมอบหมายให้จัดทำระบบสารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับรายการที่ 5 ท่านจะมีแนวทางในการจัดทำยุทธศาสตร์และกลยุทธ์ให้ผู้ใช้งานได้คำนึงถึงประโยชน์ของการตรวจสอบและใช้งานในการโหลดข้อมูลสารสนเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพตรงตามความต้องการของกลุ่มผู้ใช้งาน อย่างไร ทั้งนี้ การใช้ SWOT จะสามารถนำมาเกี่ยวข้องได้หรือไม่ ทั้งนี้ ให้อธิบาย
(30 คะแนน)
ข้อที่ 4
จงพิจารณาข้อความต่อไปนี้
กลยุทธ์ (Strategy ) คือ แผนรวมขององค์การที่นำเอาข้อได้เปรียบและจุดเด่นในด้านต่างๆ มาใช้ประโยชน์และปรับลดจุดด้อยหรือเอาชนะข้อจำกัดที่มีอยู่เพื่อแสวงหาโอกาสและหลีกเลี่ยงอุปสรรคซึ่งจะทำให้องค์การสามารถอยู่รอดและเจริญเติบโตได้ในระยะยาว รวมทั้งสามารถเอาชนะคู่แข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้ทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัด
ระดับของกลยุทธ์ มี 3 ระดับ คือ 1. กลยุทธ์ระดับบริษัทหรือองค์การ(Corporate Strategy) 2. กลยุทธ์ระดับธุรกิจ (Business Strategy) และ 3. กลยุทธ์ระดับหน้าที่(Functional Strategy)
องค์การสามารถเลือกใช้กลยุทธ์ใดได้บ้างเพื่อรับมือแรงกดดันทางการแข่งขัน คือ 1.กลยุทธ์ในการเป็นผู้นำด้านราคา (Cost Leadership Strategy) 2. กลยุทธ์สร้างความแตกต่าง (Differentiation Strategy) 3. กลยุทธ์เน้นกลุ่มเป้าหมาย (Focus Strategy)
กระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์(Strategic Management Process)
1. การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม(Environment Analysis) or (SWOT Analysis) Strength(จุดแข็ง) Weakness(พิจารณาเกี่ยวกับจุดอ่อนขององค์กร) Opportunity (พิจารณาเกี่ยวกับโอกาส) Threat(อุปสรรค์)
2. การกำหนดกลยุทธ์(Strategy Formulation)
3. การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ(Strategy Implementation)
4. การควบคุมกลยุทธ์(Strategy Control)
แผนกลยุทธ์ของบริษัท: คือ แผนซึ่งระบุวัตถุประสงค์ในระยะยาวของธุรกิจ, ข้อเสนอในการบรรลุวัตถุประสงค์นั้น ซึ่งประกอบด้วย วิสัยทัศน์ (Vision), ภารกิจ (Mission), เป้าหมาย (Goal), และวัตถุประสงค์ (Objective) ขององค์การ
กลยุทธ์ธุรกิจ (Business Strategy) กับกลยุทธ์ระบบสารสนเทศ (IS Strategy) และกลยุทธ์เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Strategy) มีความสัมพันธ์กัน คือ แผนกลยุทธ์ธุรกิจจะเป็นแนวทางในการกำหนดทิศทางของแผนกลยุทธ์ระบบสารเทศ ในขณะที่แผนกลยุทธ์ระบบสารเทศเป็นเครื่องชี้ทางแผนกลยุทธ์เทคโนโลยีสารสนเทศให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์การ
ให้ท่านอธิบาย กลยุทธ์เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับการพัฒนาระบบสารสนเทศในโรงเรียน และให้กำหนดวิสัยทัศน์ ภารกิจ เป้าหมาย ของกลยุทธ์ดังกล่าว (40 คะแนน)
“กลยุทธ์ จะประสบความสำเร็จได้นั้น จะต้องอาศัยปัจจัยทรัพยากรหลายๆ อย่าง แต่ที่สำคัญอย่างยิ่ง คือ ปัจจัยในเรื่อง ความตั้งใจอย่างแรงกล้า” มนูญ ศรีวิรัตน์ 11 มีนาคม 2552
วันจันทร์ที่ 28 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554
สมัครสมาชิก:
บทความ (Atom)